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簽署旅游合同
1.書面簽署:
1.1.門店:您可以到TourEx旅游網(wǎng)指定報名網(wǎng)點進行付款并簽署合同。
1.2.傳真:我們把蓋章后的合同傳真或掃描件發(fā)郵件給您,在合同發(fā)送后24小時內(nèi)或我司要求時間內(nèi),您簽字回傳后合同即時生效。
2.網(wǎng)上簽署:
如您在我司網(wǎng)站支付費用,在您付費前可閱讀合同條款、補充條款等內(nèi)容,在您選擇"閱讀并接受以上合同條款、補充條款、保險條款和其他所有內(nèi)容"并付費后,視為雙方默認合同實際履行。
3.其他方式:
如您在我們合同發(fā)送后24小時或我司要求時間內(nèi),無法與我們書面往來確認合同,我們提供電話、短信或電子郵件等方式進行確認;您付費后,視為雙方默認合同實際履行。
4.關(guān)于訂單修改、退團、退款問題
如果您提交訂單后需要修改或取消訂單,請與我們的客服專員聯(lián)系。訂單一旦付款成功后有任何的變更或取消,我們將按合同約定辦理退團及退款。采用現(xiàn)金支付的客人,將退還現(xiàn)金。采用銀行轉(zhuǎn)賬或支付寶支付的客人,一般在3至7個工作日內(nèi),將相關(guān)款項退回原賬戶。采用信用卡支付的客人,一般在5至10個工作日內(nèi),將通過信用卡將款項退回原卡。因個人原因修改或取消訂單,辦理退款時產(chǎn)生的相關(guān)手續(xù)費,請客人自理(包括跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、支付寶所扣除手續(xù)費等等)。